重庆华美连续三年通过SQS服务质量管理体系认证

　　7月15日下午，重庆华美整形美容医院第三次通过德国莱茵TüV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系监督审核。在为期两天的监督审核中，德国莱茵TüV —SQS评审专家团分别对医疗美容、院感护理、客服系统、行政管理、后勤保障等方面开展了全方位专业审核和评估检验，并给出了专业的指导意见。

　　评审总结会现场合影

　　在7月15日的评审总结会上，评审专家团一致表示，重庆华美各部门人员积极支持与配合评审工作，经过两天的现场评审发现，华美整体院区环境整洁，温馨舒适。华美牵头成立重庆市渝中区医疗美容质量控制中心，意味着重庆华美从被检查机构成为检查机构，这是华美医疗服务质量提升的大成果。

　　专家团称，住院部病房开展了精细化的优质护理，如为口腔内有伤口的顾客采用棉签滴液法湿润清洁口腔、制作图文并茂的正确使用漱口液方法，极大程度地提升了顾客的体验感，而华美在为手术后顾客提供破壁机制作半流质饮食，贴心解决了术后顾客进食、营养吸收等问题。而病房护士在交班时会特别注意在病房外交接病情，贴心保护了顾客隐私。会上，评审专家团还特别肯定了华美的院感护理工作。

　　专家团还表示，从大量的培训文件和培训视频可以看出，华美非常重视科室内部的培训工作，供应室自己录制的规范手术器械包装视频有效地帮助了医务人员专业规范化地使用医疗器械。

　　华美医务院长彭方毅在会上表示，重庆华美将坚持“以评促建，以评促改”，以顾客为中心进行持续性的改善。引入SQS服务质量体系这3年，重庆华美的医疗服务质量上了一个很大的台阶，也让华美看到了标准，以标准为出发点，在服务礼仪、管理规范、顾客体验上不断完善和进步。

　　7月15日下午，重庆华美整形美容医院第三次通过德国莱茵TüV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系监督审核。在为期两天的监督审核中，德国莱茵TüV —SQS评审专家团分别对医疗美容、院感护理、客服系统、行政管理、后勤保障等方面开展了全方位专业审核和评估检验，并给出了专业的指导意见。

　　早在2017年，重庆华美整形美容医院开始启动德国莱茵TüV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系评审，并成为重庆首家通过SQS认证的专业医美机构。2019年，重庆华美率先通过中整协5A级整形美容机构认证。

　　重庆华美率先通过德国莱茵TüV- SQS医疗服务质量管理体系认证

　　重庆华美率先通过中整协5A级整形美容机构认证

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